S.C. DANIRIS EXTREM ECHAMP S.R.L., în calitate de operator de date, vă
transmitem această Notă de informare pentru a vă explica modul în care
prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal. Această Notă de informare se aplică prelucrării datelor cu caracter
personal ale vizitatorilor și utilizatorilor ce folosesc site-ul clima-solutions.ro
1.
INTRODUCERE
În acest document vă explicăm modul în care site-ul clima-solutions.ro prelucrează datele
dumneavoastră cu caracter personal și modul în care asigură protecția acestora,
conform legislației aplicabile în materie, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679
privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a
Directivei 95/46 / CE (GDPR).
clima-solutions.ro cunoaște
importanța datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să
protejeze în continuare confidențialitatea și securitatea acestora. Conform
art. 13 și art. 14 din regulamentul (ue) 2016/679 (GDPR) vă informăm că datele
dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în următoarele condiții.
2. DATELE DUMNEAVOASTRĂ PE CARE LE PRELUCRĂM, SCOPURILE ȘI
TEMEIUL PRELUCRĂRII
În cele mai
multe cazuri, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru
activități legate de livrarea produselor comandate, reparare, înlocuire sau
rambursare. Datele privitoare la dumneavoastră pe care le prelucrăm includ:
nume și prenume; date din actul de identitate; adresa de domiciliu; adresa de
corespondență; numărul de telefon (fix/mobil); adresa de email; numărul și
seria facturii; produse și servicii facturate; cantitatea și valoarea produselor
și serviciilor facturate.
Colectăm și
prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați
cu noi (de exemplu, informațiile pe care ni le furnizați prin completarea
formularelor de pe site-urile noastre web, sau prin corespondența cu noi prin
telefon, e-mail sau în orice altă modalitate). Aceasta include informații pe
care le furnizați atunci când ne contactați prin intermediul email-ului, și în
alte activități de comunicare socială. Informațiile pe care ni le furnizați pot
include numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Nu vom colecta
sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de dumneavoastră (de
exemplu CNP, informații despre originea rasială sau etnică, opiniile politice,
confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală
sau orientarea sexuală).
De fiecare dată
când vizitați site-ul clima-solutions.ro, se pot colecta automat
următoarele date:
- date tehnice, de exemplu
acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru
conectarea calculatorului dumneavoastră la internet, informațiile de conectare,
tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile
extensiilor de browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul
dispozitivului și marca dispozitivului mobil; aceste date pot fi colectate și
prelucrate în numele nostru prin fișierele de tip cookie ale terțelor părți.
- date despre vizita
dumneavoastră, de exemplu acest lucru poate include localizatoare uniforme de
resurse (URL) complete, secvență de clicuri către, prin și de la clima-solutions.ro (inclusiv data și
ora), informațiile sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat (inclusiv
articolele de top citite, categoriile de top accesate, timpii de răspuns al
paginilor, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini (inclusiv
timpul mediu petrecut pe anumite pagini, vizionarea anumitor conținuturi sau
videoclipuri), timpul mediu petrecut într-o aplicație și numărul de vizualizări
din astfel de aplicații, numărul mediu de articole vizualizate pe clima-solutions.ro, informații privind
interacțiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile și trecerile de
mouse), metodele folosite pentru a naviga pe pagină, datele despre
comportamentul Vizitatorilor și orice număr de telefon folosit pentru a apela
sau orice adresă de e-mail folosită pentru a contacta reprezentanții
departamentului nostru de servicii pentru clienți.
Prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal se face cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 – privind
protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a
Directivei 95/46/CE (GDPR), a Legii de punere în aplicare a prevederilor GDPR,
precum și a oricăror alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Națională
de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu privire
la protecția datelor cu caracter personal.
Temeiurile prelucrării datelor de mai sus sunt încheierea contractului de
livrare a comenzii către dumneavoastră,
rezolvarea reclamațiilor, a sesizărilor și a altor cereri ori întrebări ale
dumneavoastră. Dacă ne trimiteți reclamații sau alte cereri ori întrebări, vom
prelucra datele dumneavoastră pentru a le putea soluționa. În situația în care
ne solicitați oferte cu privire la produsele ori serviciile noastre este
necesar să vă prelucrăm datele cu caracter personal pentru a putea răspunde
cererii dumneavoastră. Transmiterea de informații către autorități publice,
potrivit legii. În unele cazuri legislația ne impune să comunicăm date privind
clienții noștri către anumite autorități, de a stoca datele clienților un
anumit interval de timp ori de a prelucra datele altfel. În acest caz, temeiul
prelucrării va fi îndeplinirea unei obligații legale. Apărarea drepturilor și a
intereselor noastre sau ale altor persoane. Este posibil să prelucrăm datele
dumneavoastră pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor sau a
intereselor noastre sau ale altor persoane înaintea instanțelor de judecată, a
executorilor judecătorești, a notarilor publici, a altor autorități publice, a
tribunalelor arbitrale, a mediatorilor sau a altor organisme publice sau
private care soluționează dispute, a avocaților, consultanților noștri sau ale
altor persoane fizice sau juridice, publice sau private, care sunt implicate în
acele dispute sau negocieri. În această situație, vom prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal, după caz, în temeiul îndeplinirii unor
obligații legale care ne revin sau al intereselor noastre legitime de a ne apăra
drepturile și interesele.
3. SURSA DATELOR
Primim chiar de la dumneavoastră majoritatea datelor cu caracter personal
pe care le prelucrăm.
4. DIVULGAREA DATELOR
După cum am indicat mai sus, există cazuri în care este posibil să
divulgăm date privitoare la dumneavoastră către alte persoane fizice sau
companii pentru motive legitime legate de activitatea noastră, cu acordul
dumneavoastră, pentru a putea încheia ori executa un contract/factură cu
dumneavoastră sau pentru că legea ne impune. În astfel de situații, vă vom
oferi informații suplimentare atunci când este cazul.
5.
STOCAREA DATELOR
DUMNEAVOASTRĂ
Vom păstra
datele dumneavoastră potrivit politicii noastre de stocare a datelor cu
caracter personal, perioada stocării fiind diferită în funcție de scopul pentru
care le folosim și de categoria de date. Politica noastră are la bază
prevederile legale (inclusiv legislația protecției datelor cu caracter
personal). Există, de asemenea, situații în care legislația din alte domenii
(cum ar fi normele de contabilitate sau arhivare) ne impune să stocăm datele
dumneavoastră pentru o anumită perioadă de timp. Acolo unde nu există o
perioadă de stocare stabilită într-o lege, vom avea în vedere termenele de
prescripție aplicabile, alături de practicile recomandate în domeniul
protecției datelor.
6.
TRANSFERUL DATELOR
DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE O ȚARĂ TERȚĂ SAU ORGANIZAȚIE INTERNAȚIONALĂ
În acest
moment nu transferăm și nu intenționăm să transferăm datele dumneavoastră cu
caracter personal către entități din țări terțe sau către organizații
internaționale.
7. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI CUM LE PUTEȚI EXERCITA
Drepturile dumneavoastră
Puteți să ne
solicitați să vă confirmăm dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt
sau nu prelucrate de noi, să vă furnizăm o copie a datelor dumneavoastră cu
caracter personal și/sau să le corectăm. În anumite circumstanțe, aveți dreptul
să ne solicitați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal sau, în
baza dreptului la portabilitate, să ne cereți să transferăm o parte din datele
dumneavoastră cu caracter personal către dumneavoastră sau către alte entități.
Aveți, de
asemenea, dreptul de a vă opune unor prelucrări ale datelor dumneavoastră cu
caracter personal (de exemplu, utilizarea prelucrării în scopuri de marketing
direct sau anumitor decizii luate numai prin prelucrare automatizată (inclusiv
crearea de profiluri). În cazul în care v-am solicitat consimțământul pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți dreptul să retrageți acest
consimțământ fără efecte negative asupra dumneavoastră.
În cazul în care
prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal deoarece avem un interes
legitim în a proceda astfel (după cum s-a explicat mai sus), aveți, de
asemenea, dreptul de a vă opune acestei prelucrări. De asemenea, aveți dreptul
să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în
anumite circumstanțe.
Rețineți faptul
că drepturile dumneavoastră descrise mai sus pot fi limitate în anumite
situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind
protecția datelor cu caracter personal; de exemplu, dreptul dumneavoastră de a
vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi
limitat în cazul în care putem demonstra că avem motive legitime convingătoare
pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal care prevalează
față de interesele dumneavoastră.
În calitate de persoană vizată, aveți drepturi legale specifice cu privire la
datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. Societatea vă va
respecta drepturile individuale și se va ocupa de interesele dumneavoastră în
mod corespunzător.
• Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informat /
informată, printre altele, cu privire la ce date vă
sunt prelucrate,
de ce, în ce scopuri, cui sunt transmise și ce drepturi aveți în acest sens;
• Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți retrage
consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în orice
moment;
• Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea
datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru
a păstra datele cu caracter personal care sunt utilizate continuu şi care sunt
în posesia sau controlul nostru exacte, complete, actuale și relevante, pe baza
celor mai recente informații disponibile pentru noi;
• Dreptul la restricție: Puteți obține de la noi restricția de
prelucrare a datelor cu caracter personal, dacă:
-
contestați corectitudinea datelor cu caracter personal pentru
perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea;
- prelucrarea este nelegală și
solicitați restricționarea prelucrării mai degrabă decât ștergerea datelor cu
caracter personal;
- nu mai avem nevoie de datele
dumneavoastră cu caracter personal, dar dumneavoastră le solicitați pentru
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, sau vă opuneți prelucrării în
perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate faţă de
ale dumneavoastră.
• Dreptul de acces: Ne puteți cere informații cu privire
la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră,
inclusiv informații cu privire la ce categorii de date cu caracter personal avem
în posesie sau control, pentru ce sunt folosite, de unde le-am colectat, dacă
nu sunt colectate direct de la dumneavoastră și cui i-au fost dezvăluite, dacă
este cazul. Puteți obține un exemplar de la noi, gratuit, conținând datele cu
caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate: La cerere dumneavoastră, vă putem
transfera datele cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este
posibil din punct de vedere tehnic, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe
consimțământul dumneavoastră sau să fie necesară pentru executarea unui
contract. Mai degrabă decât să primiți un exemplar cu datele dumneavoastră cu
caracter personal, puteți solicita să vă transferăm datele direct către alt
operator, specificat de dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere: Puteți obține de la noi ștergerea
datelor cu caracter personal, în cazul în care:
- datele dumneavoastră personale
nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate
sau sunt prelucrate în alt mod;
- aveți dreptul de a vă opune
prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal și vă exercitați acest
drept de obiecție la prelucrare;
- datele cu caracter personal
au fost prelucrate în mod ilegal;
Cu excepția
cazului în care prelucrarea este necesară:
- în vederea îndeplinirii unei
obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;
- în special pentru cerințele
legale de păstrare a datelor;
- pentru constatarea,
exercitarea sau apărarea unui drept.
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta – în orice moment –
la prelucrarea datelor cu caracter personal datorită situației dumneavoastră
speciale, cu condiția ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimțământul dumneavoastră,
ci pe interesele noastre legitime sau cele ale unei terțe părți. În acest caz,
nu vom mai procesa datele cu caracter personal, dacă nu putem demonstra motive
întemeiate, legitime și un interes major pentru prelucrarea sau pentru constatarea,
exercitarea sau apărarea unui drept. Dacă vă opuneți prelucrării, vă rugăm să
specificați dacă doriți ștergerea datelor cu caracter personal sau restricția
prelucrării acestora de către noi;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv
crearea de profiluri: Aveți dreptul de intervenție în cazul deciziilor importante
care vă privesc, inclusiv de a vă retrage consimțământul;
• Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei pretinse
încălcări a legislației în vigoare privind confidențialitatea, puteți depune o
plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu
Caracter Personal (ANSPDCP) unde a avut loc presupusa încălcare.
Va trebui să vă
dovediți identitatea și să ne oferiți alte detalii care să ne ajute să
răspundem cererii dumneavoastră. Nu vom percepe o taxă pentru a răspunde
cererii dumneavoastră, cu excepția cazului în care acest lucru este permis de
lege și, în cazul în care se percepe o astfel de taxă, aceasta va fi rezonabilă
și proporțională cu cererea dumneavoastră.
Dacă doriți să
vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați pe adresa de email: contact@clima-solutions.ro . Sperăm că putem răspunde tuturor întrebărilor dumneavoastră cu privire
la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Cu toate
acestea, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la autorităților
de supraveghere privind protecția datelor. Puteți depune reclamația în Statul
Membru în care locuiți, în care lucrați sau în care a avut loc presupusa
încălcare a legii privind protecția datelor.
Pentru a vă
exercita drepturile și, în situațiile în care vă prelucrăm datele cu
consimțământul dumneavoastră, pentru a vă retrage acordul, vă rugăm să ne
contactați la detaliile de contact de mai jos. De asemenea, în măsura în care
aveți nevoie de informații suplimentare sau clarificări, vă rugăm să nu ezitați
să ne contactați.
8.
CE SE POATE ÎNTÂMPLA DACĂ NU
NE FURNIZAŢI DATELE
Nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați datele dumneavoastră la care facem
referire în acest document. Aveți libertatea de a decide ce date alegeți să ne
transmiteți. Totuși, dacă nu ne oferiți datele pe care le-am solicitat, atunci
nu va fi posibil pentru noi să vă oferim produsele și serviciile noastre
menționate mai sus, să vă răspundem la solicitări, cereri sau întrebări ori să
vă trimitem comunicări privind serviciile, produsele ori promoțiile noastre. În
plus, precizăm că nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a
datelor dumneavoastră care să producă efecte juridice cu privire la
dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură
semnificativă.
9.
DATELE NOASTRE DE CONTACT
Denumire
completă: SC DANILIS EXTREME CHAMP SRL, adresă: Mun. Pitești, str. Ion
Câmpineanu, nr.4, Bl 2, Sc. B, județ Argeș, număr de telefon 0728279660, adresă
de email: contact@clima-solutions.ro .
Document actualizat ultima dată pe 10.04.2025